تور پسر جهانگیر، معروف به تبردار، یکی از پهلوانان متون پهلوانی عامیانۀ ایران است. از آن جا که داستان های جهانگیر پدر تور قدمت چندانی ندارد، روایت های مربوط به فرزندش تور هم متأخّر و محصول ذهن داستان گزاران و نقّالان چند سدۀ گذشته است. اگرچه سرگذشت تور بن جهانگیر در متون منظوم پهلوانی با تفصیل آمده امّا در طومارهای نقّالی داستان های او مختصر است و اغلب در جنگ های هفت لشکر از او یاد می شود. با این حال در برخی متون، سلسله روایات تور تا دورۀ جنگ های کین خواهی بهمن و آذربرزین نیز ادامه می یابد. دربارۀ آغاز پیدایش تور بن جهانگیر تا پهلوانی های او، منظومۀ مستقلی باقی مانده که تا به امروز از دید پژوهشگران پنهان مانده است. در این مقاله نخست به بررسی روایات تور بن جهانگیر در متون پهلوانی ایران می پردازیم، سپس «داستان تور بن جهانگیر» را معرّفی و برخی ویژگی های آن بررسی می کنیم.

0

پیشرفت و انتشار حیرت انگیز دانش کامپیوتر و ارتباطات راه دور این امکان را برای توسعه شبکه ای از شرکت ها بوجود آورده است که در آن مسوولیت طراحی، تولید، عرضه و تقاضا، توزیع کالا، بازارهای مصرف و کارکردهای چندی از این دست که پیشتر بصورتی غیرمتمرکز یا متمرکز در یک شرکت بزرگ بود، با شرکت های بزرگ دیگر تقسیم شود. بخش خدمات نیز در این رهگذر در حال تغییر می باشد. صنعت توریسم در حال دگرگونی است و در حال حاضر صنعت توریسم الکترونیکی در شرف شکل گیری می باشد. این مقاله در صدد آن است که ماهیت و نحوه گسترش مناسب صنعت توریسم الکترونیکی را بررسی نماید و به نوبه خود خلاء موجود در این زمینه علمی و صنعتی را در جامعه ایرانی جبران نماید. صنعت توریسم الکترونیکی به احتمال زیاد از طریق «سرمایه گذاری مجازی» که ارایه به موقع و با کیفیت خدمات در آن با هم تلفیق می شود، خواهد توانست با «ادغام عمودی» کارکردها، کاملا کم هزینه و منعطف شود و از این طریق در بین مجموعه خدمات توریستی در بازار جهانی شاخصیت منحصر به فردی یابد.

راهنمایان تور بین المللی به عنوان سفیران فرهنگی یک کشور مطرح هستند که شایستگی های ارتباطی آن ها، بر ایجاد تجربه مثبت و منفی در گردشگران و خاطرات آن ها از مقصد تأثیر می گذارد. به دلیل ماهیت ارتباطی شغل راهنمایی تور و تعاملات چهره به چهره آن ها با گردشگران، توانمندی های ارتباطی آن ها بسیار حائز اهمیت است؛ لذا در این مطالعه به شناسایی مهارت های ارتباطی راهنمایان تور بین المللی و اهمیت آن ها پرداخته می شود. این مطالعه از نوع کیفی-کمی (آمیخته) بوده و به روش دلفی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش را خبرگان دانشگاهی در حوزه گردشگری و راهنمایان تور بین المللی تشکیل می دهند. نمونه گیری به صورت غیر تصادفی بوده و برای شناسایی نمونه پژوهش از شیوه گلوله برفی استفاده شد. داده های جمع آوری شده با مشارکت 28 نفر از خبرگان به اشباع رسید. یافته های پژوهش نشان داد که متخصصان در مجموع 21 مهارت ارتباطی را بیان نموده اند که شامل تسلط به زبان خارجی، رعایت فاصله مناسب، حرکات مناسب، شوخ طبع بودن، روابط عاطفی مناسب، چشم پوشی از عیب و ایرادات گردشگران، آداب معاشرت خوب، باادب بودن، حفظ ارتباط چشمی، رعایت احترام در مراودات اجتماعی، استفاده از ایماواشاره، نداشتن لکنت زبان، استفاده از گرامر مناسب، توضیح جذاب جاذبه ها، ارتباط مناسب با عناصر دیگر صنعت گردشگری، فن بیان قوی و توانایی سخنوری، صراحت کلام، داستان سرایی، ارائه اطلاعات متناسب باحوصله گردشگران، سرگرم کردن گردشگران و میانجی گری اجتماعی می شود. نتایج این تحقیق می تواند به تور اپراتورها، انجمن های حرفه ای راهنمایی تور و هم چنین مراکز تربیت راهنمایان تور چارچوبی ارائه دهد که از طریق برگزاری سمینارها، کارگاه ها و دوره های آموزشی مهارت های ارتباطی راهنمایان تور را بهبود ببخشند.

لطفا برای مشاهده متن کامل این مقاله اینجا را کلیک کنید.

مسوولیت مدنی متصدی حمل هوایی در دو حوزه بین المللی و داخلی قابل بررسی است. در پروازهای خارجی هر چند مطابق ماده 19 دوکنوانسیون ورشو و مونترآل «متصدی حمل و نقل مسوول خساراتی است که به علت تاخیر در حمل و نقل هوایی مسافر، بار یا محموله روی می دهد» با این حال، هیچ یک از کنوانسیون های مزبور تعریف مشخصی از مفهوم تاخیر ارائه نکرده و درباره این موضوع که چه نوع خساراتی در قبال تاخیر قابل دریافت است سخنی به میان نیاورده اند. همچنین در حوزه داخلی، موضع قانون گذار ایرانی در موارد تاخیر در پروازهای داخلی، قابل نقد و تامل به نظر می رسد و به درستی معین نیست که چه مقرره ای در این رابطه حاکم است. بنابراین در این خصوص، اصولا مطابق قواعد عمومی باید عمل نمود. علاوه بر این، عدم وجود مقرره ای خاص در این زمینه، موجب شده است تا مسافرین برای مطالبه خدمات مناسب در وضعیت تاخیر، با مشکل مواجه باشند. موضوعی که به وضوح خلاف تامین حقوق هر چه بیشتر مسافرین هوایی است.بدین ترتیب نوشتار حاضر، ضمن بررسی مفهوم تاخیر و خسارات قابل مطالبه در رویه قضایی خارجی و دکترین حقوقی، به تحلیل و بررسی موضع قانونگذار ایرانی در پروازهای داخلی و ارائه راه حل مناسب در پرتو مطالعه تطبیقی پرداخته است.

راهنمایان تورهای گردشگری نقش موثری در هدایت و تامین نیازمندی های مادی و معنوی و غنای روحی گردشگران دارند. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و ارایه شایستگی های محوری راهنمایان تور بین المللی است. روش این مطالعه با توجه به اهداف، توصیفی-کیفی است که مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای و روش دلفی است. جامعه آماری پژوهش را خبرگان دانشگاه و راهنمایان تور بین المللی تشکیل می دهند. نمونه گیری به صورت هدفمند بوده و برای شناسایی راهنمایان از شیوه گلوله برفی استفاده شد و داده های جمع آوری شده با مشارکت 28 نفر از خبرگان به اشباع رسید. بر اساس یافته های پژوهش، شایستگی های محوری راهنمایان تور، شامل عوامل مدیریت و رهبری، اخلاق حرفه ای، سلامتی جسمی و آراستگی ظاهری، ویژگی های شخصیتی، تسلط بر قوانین ملی و بین المللی، دانش فنی، آشنایی با فرهنگ های ملی و بین المللی، ارتباطات موثر، مهارت های روان شناسی و مهارت های پزشکی به دست آمد. لذا پیشنهاد می شود سیاستگذاران گردشگری برنامه ریزی های راهبردی برای توسعه شایستگی های محوری راهنمایان تور بین المللی از طریق برگزاری سمینارها، کارگاه ها و دوره های آموزشی را انجام دهند.

زمینه راهنمایان تور بین المللی، به عنوان خط مقدم برخورد گردشگران با جامعه مقصد، تاثیر زیادی بر رضایت گردشگران و بهبود کیفیت سفر دارند و شایستگی های اخلاقی اهمیت دارد. هدف مطالعه حاضر، شناسایی مولفه های شایستگی های اخلاقی راهنمایان تور بین المللی است. روش برای انجام پژوهش از روش آمیخته مبتنی بر تکنیک دلفی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش را راهنمایان تور بین المللی و خبرگان دانشگاهی در حوزه گردشگری تشکیل می دهند. تعداد نمونه با توجه به روش نمونه گیری با مشارکت 28 نفر از خبرگان دانشگاهی و صنعت گردشگری به اشباع رسید. روش نمونه گیری غیراحتمالی و هدفمند بوده و برای شناسایی خبرگان از شیوه گلوله برفی استفاده شد. ابزار پژوهش در مرحله اول (تحلیل کیفی) یک سوال به صورت مصاحبه نیمه ساختاریافته و در مرحله دوم و سوم (تحلیل کمی) پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها در مرحله کیفی از تکنیک دلفی و در مرحله کمی از روش میانگین و ضریب همبستگی کندال استفاده شده است. یافته ها شایستگی های اخلاقی راهنمایان تور بین المللی به دست آمده بر اساس نظر متخصصان، شامل 17 مولفه نگرش مثبت و جلب اعتماد گردشگران، رازداری، تعهد کاری و عدم کم کاری در ارایه خدمات تور و. . . می شوند. نتایج بر اساس نظر خبرگان، شایستگی های اخلاقی نقش کلیدی در تامین رضایت گردشگران بین المللی دارد و به منظور توسعه صنعت گردشگری لازم است ترویج الگوهای اخلاقی در جامعه راهنمایان تور بین المللی در اولویت قرار گیرد. نتایج به دست آمده در این مطالعه، می تواند مدیران مراکز آموزش راهنمایی تور و دانشکده های گردشگری را در توانمندسازی و تربیت راهنمایان تور اخلاق مدار یاری دهد.

گردشگری الکترونیکی یکی از جدیدترین انواع گردشگری است. تور مجازی بخشی از گردشگری الکترونیکی است که هدف از ارائه آن از بین بردن محدودیت های زمانی و مکانی می باشد. عکس های پانوراما یکی از اجزای اصلی برای ساخت تورمجازی هستند. امروزه با توجه به اینکه تکنولوژی پیشرفت زیادی کرده است اما تعداد کمی عکس های پانوراما از مناطق مختلف وجود دارد و معمولاً افراد خاص برای کاربری خاص عکس های پانوراما را تولید می کنند. از طرفی دیگر با توجه به کیفیت بالا عکس-ها معمولی توسط تکنولوژی پیشرفته، این عکس ها پتانسیلی را برای تولید عکس های پانوراما ایجاد کرده اند. با الحاق کردن چند عکس در کنار هم توسط الگوریتم های تناظریابی می توان عکس های پانوراما را تولید کرد. هرکدام از این الگوریتم ها دقت متفاوتی در شرایط مختلف دارد و بیشتر این روش ها برای عکس های پانوراما ارزیابی نشده اند. هدف از این مقاله، بررسی روش ها و الگوریتم های مختلف تناظریابی عوارض و طبقه بندی این روش ها و یافتن روش مناسب برای تهیه پانوراما در تورمجازی گردشگری است. در این راستا نحوه عملکرد این الگوریتم ها در شرایط مختلف بین تصاویر مانند انتقال، دوران، مقیاس برای به دست آوردن عکس های پانورامای هم منطقه و انتخاب بهترین روش سنجش موردبررسی قرارگرفته است. برای این منظور، ابتدا روش های مختلف تناظریابی را موردبررسی قرار داده و سپس چهار الگوریتم SURF، FAST، MSER، BRISK بر روی عکس های پانوراما در شرایط مختلف مانند اعوجاج چشم ماهی، نویز نمک و فلفل، مقیاس مختلف و. . . ارزیابی شد. نتایج نشان می دهد که الگوریتم SURF در بیشتر شرایط نتیجه بهتری را در زمان کمتری نسبت به دیگر الگوریتم ها به دست اورد.